Açık iletişim
Ürün görülmeden kesin leke çıkarma veya sabit kuruma süresi sözü verilmez.
Temizlikte ilk sözümüz: ürünü görmeden kesin sonuç vaat etmemek.
İstanbul Avrupa ve Anadolu Yakası'nda halı ve ev tekstili ürünleri için adresten teslim alma, ön kontrol, ürüne uygun işlem ve planlı teslim yaklaşımıyla çalışıyoruz.
01
Adresten teslim almaPlanlanan servis gününde
02
Ürüne özel ön kontrolDoku, renk ve leke analizi
03
Kontrollü temizlikÜrün yapısına uygun işlem
04
Son kontrol ve teslimPaketli ve planlı teslimat
Çalışma yaklaşımımız
Her ürün için aynı cümleyi değil, doğru soruları kullanıyoruz.
Halı, koltuk, yatak, perde, yorgan ve battaniyenin malzemesi ile kullanım biçimi farklıdır. Bu nedenle ürün etiketi, doku, renk hassasiyeti, leke ve mevcut deformasyon işlem öncesinde değerlendirilir.
Servis günü, uygulanabilecek işlem, fiyatı etkileyen unsurlar ve tahmini teslim bilgisi ürün ile adres detaylarına göre açıklanır. Gerçekçi olmayan garanti ifadeleri yerine, kontrol edilebilen süreci şeffaf biçimde paylaşmayı esas alıyoruz.
Ürüne uygun işlem
Temizlik adımları dokuma, kumaş, dolgu ve bakım bilgilerine göre planlanır.
Planlı servis
Adres uygunluğu ve servis günü ekip planına göre telefon veya WhatsApp üzerinden teyit edilir.